西安網(wǎng)上支付產(chǎn)生之初，就與教育繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密不可分；發(fā)展至今，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善以及網(wǎng)民滲透率和各方面素質(zhì)的提升，網(wǎng)上支付更加深入地滲透到了人們的日常生活中，逐漸成為生活必需品之一。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，07年網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的用途多集中在各種生活繳費(fèi)中，成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物、生活繳費(fèi)、預(yù)訂等各種消費(fèi)必不可少的應(yīng)用之一。



　　從08年上半年支付行業(yè)發(fā)展動(dòng)向來(lái)看，貼近更廣泛人群的支付需求，成為支付企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。從以下3個(gè)角度考察，電子支付逐漸將成為未來(lái)更廣泛人群生活必需品。

　　1、 滲透人群從網(wǎng)民擴(kuò)展至更廣群體

　　艾瑞咨詢(xún)研究發(fā)現(xiàn)，電子支付的滲透人群正逐步從最初的網(wǎng)民群體擴(kuò)展至更廣泛的非網(wǎng)民群體。根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，全國(guó)十多億的人口當(dāng)中，網(wǎng)民滲透率07年還僅16%，寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶的滲透率也僅12%.電子支付要真正普及，離不開(kāi)8成以上非網(wǎng)民的使用習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　經(jīng)歷了對(duì)網(wǎng)民用戶的激烈爭(zhēng)奪后，支付企業(yè)正把目光瞄準(zhǔn)了更大的市場(chǎng)。從08年上半年支付企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展動(dòng)向看，電子支付覆蓋人群逐步向網(wǎng)民以外的手機(jī)用戶、電信用戶、普通民眾及國(guó)內(nèi)外信用卡用戶等更廣泛的群體滲透。用戶群的擴(kuò)張從一定意義上講就是支付需求和市場(chǎng)的擴(kuò)張。

　　2、 支付方式從單純線上延伸到線下

　　承接電子支付用戶群體的擴(kuò)張，支付企業(yè)從更多用戶需求角度出發(fā)，提供的支付方式也從單純的線上支付延伸到了線下充值和支付。

　　隨著用戶群體擴(kuò)大，考慮到很多用戶對(duì)網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并不熟悉，支付企業(yè)從線上走到線下，和銀行合作推出卡通業(yè)務(wù)、和郵局合作匯款充值業(yè)務(wù)、和各種便利店合作線下帳戶充值及支付業(yè)務(wù)等，線下支付方式始終在不斷地拓展當(dāng)中。艾瑞認(rèn)為，線下支付方式拓展仍將是08至09年支付企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)，用戶群體擴(kuò)張帶來(lái)的支付需求膨脹，是支付企業(yè)拓展支付方式的根本動(dòng)力。

　　3、 應(yīng)用領(lǐng)域從新興拓展至傳統(tǒng)行業(yè)

　　電子支付當(dāng)前應(yīng)用較早相對(duì)較成熟的行業(yè)無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，淘寶支付寶、拍拍財(cái)付通等企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的培育作用很大。從今年以來(lái)的行業(yè)應(yīng)用來(lái)看，電子支付應(yīng)用正向更多傳統(tǒng)行業(yè)滲透。



　　航空旅游作為一個(gè)龐大且成熟的傳統(tǒng)行業(yè)，已經(jīng)成為08年拉動(dòng)支付企業(yè)交易額猛增的核心動(dòng)力。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅航空機(jī)票交易量占第三方支付市場(chǎng)的交易比重即在30%以上。此外，傳統(tǒng)的旅游、教育、金融、通信、政務(wù)等更多行業(yè)也正在成為支付企業(yè)發(fā)力點(diǎn)。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)與人們的日常生活緊密關(guān)聯(lián)，電子支付向傳統(tǒng)行業(yè)的滲透，無(wú)疑就是向人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透。

　　綜上，艾瑞認(rèn)為，包括網(wǎng)上支付在內(nèi)的電子支付越來(lái)越貼近普通用戶的生活需求。從支付企業(yè)的支付產(chǎn)品本身來(lái)看，支付方式更趨豐富、支付服務(wù)更加周到、產(chǎn)品創(chuàng)新需求也在日益加大。正如淘寶對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的培育作用一樣，支付企業(yè)對(duì)電子支付市場(chǎng)的用戶培育正在向深度和廣度擴(kuò)展，電子支付認(rèn)知和習(xí)慣培育正向更多的人群延伸。