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線上線下有效的整合營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者處于大量信息包圍中,單一的營(yíng)銷手段越來(lái)越難收到理想的傳播效果,在流量的獲取變得不那么簡(jiǎn)單和廉價(jià)的時(shí)候,人們開(kāi)始想各種辦法來(lái)引流、提升轉(zhuǎn)化率。

過(guò)往的營(yíng)銷模式大多獨(dú)立分散進(jìn)行,缺少傳播統(tǒng)一性,因此很容易打亂消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)以及品牌的理解,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效率低下,而整合營(yíng)銷通過(guò)對(duì)渠道、人員、內(nèi)容、營(yíng)銷目的等多方位的整合,在傳播時(shí)用“一個(gè)聲音說(shuō)話”(speak with one voice),能夠降低成本,提升轉(zhuǎn)化,讓營(yíng)銷效果最大化。

正是因?yàn)槿绱?,越?lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)做整合。

整合營(yíng)銷與單一的營(yíng)銷手段不同,它通過(guò)多種方式與消費(fèi)者直接接觸,比如郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、戶外廣告、企業(yè)網(wǎng)站、線下活動(dòng)、社交渠道、軟文營(yíng)銷等。整合營(yíng)銷要求各種營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),同時(shí)傳播相同且統(tǒng)一的信息,使其傳播效果最大化,構(gòu)建良好的品牌形象,最終打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買該品牌產(chǎn)品。

企業(yè)在做整合營(yíng)銷之前,需要先了解清楚公司營(yíng)銷推廣的現(xiàn)狀,整合營(yíng)銷是對(duì)企業(yè)之前營(yíng)銷策略的豐富以及優(yōu)化,并不是全盤否定,其目的是運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用,最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立長(zhǎng)期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。具體可以在以下幾個(gè)方面做工作:

1、通過(guò)整合各推廣渠道,多渠道間相互配合,以此來(lái)減少各渠道的內(nèi)部消耗。

比如:我們通過(guò)SEM了解到某個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果不錯(cuò),那我們就可以主要對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行SEO優(yōu)化,使其自然排名到首頁(yè),付費(fèi)流量、免費(fèi)流量雙管齊下,營(yíng)銷效果還怕得不到保障嗎?

2、內(nèi)容與內(nèi)容之間相互配合,使資源利用最大化。

比如:我們做SEM時(shí)所需用到的文案,同樣運(yùn)用到SEO上或者通過(guò)自媒體等平臺(tái)增加關(guān)鍵詞的曝光量,并且引導(dǎo)用戶的搜索,進(jìn)一步提升競(jìng)價(jià)的效果。

3、員工之間相互配合,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

比如:新媒體人員文筆較好,那就專門寫文章;設(shè)計(jì)就是專門作圖的;而不是讓新媒體在寫文章的時(shí)候兼帶作圖。在各司其職的同時(shí),各個(gè)職位相互配合,做到人員資源利用的最大化。

4、統(tǒng)一目標(biāo),Speak With One Voice(用一個(gè)聲音說(shuō)話)。

以消費(fèi)者為中心,以統(tǒng)一的傳播目標(biāo)為方向,運(yùn)用和協(xié)調(diào)不同的傳播手段,建立暢通的信息獲知渠道,引導(dǎo)輿論方向,營(yíng)造良好的口碑,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和營(yíng)銷策略的價(jià)值升值。


另外企業(yè)在做整合營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該避免以下兩點(diǎn)誤解:

1、整合營(yíng)銷就是營(yíng)銷傳播工具的“大雜燴”

很多人會(huì)直接從字面上理解整合營(yíng)銷,認(rèn)為只要挖空心思把一切可能的傳播工具都用上,造成所謂的“海陸空立體攻勢(shì)”,那就是整合營(yíng)銷傳播了。其實(shí)不然,整合營(yíng)銷并不是利用所有媒體,而是通過(guò)多種媒體來(lái)分析它們的戰(zhàn)略價(jià)值,有效整合資源以取得最大的傳播效果。

在整合中,不同媒體有不同的戰(zhàn)略價(jià)值,例如廣告適用于大規(guī)模的受眾和利潤(rùn)低的產(chǎn)品,人員推銷適用于產(chǎn)品的使用有一定技術(shù)含量的商品例如電腦等,促銷適用于短期積壓的商品等。營(yíng)銷渠道的數(shù)量不在多,而在于合適,即使是只利用一種媒體,也可以與其他所有營(yíng)銷活動(dòng)共同向顧客傳達(dá)連貫的形象。

2、傳統(tǒng)大眾傳播渠道喪失作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及,新媒體營(yíng)銷手段方興未艾,很多市場(chǎng)管理者會(huì)認(rèn)為整合營(yíng)銷就是對(duì)新型營(yíng)銷手段的整合,而弱化了傳統(tǒng)大眾傳播方式的作用,其實(shí)這種想法是非常不可取的。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō),營(yíng)銷手段只是一種方式,它最終要和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目的相結(jié)合。

新型營(yíng)銷手段在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下雖然有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但企業(yè)還是應(yīng)該秉持“拿來(lái)主義”,營(yíng)銷手段不是越新越好,而是越合適越好。新型的營(yíng)銷傳播方式不是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的代替,而是對(duì)它的補(bǔ)充,傳統(tǒng)的大眾傳播形式對(duì)于一些營(yíng)銷目的來(lái)說(shuō)仍然具有其他營(yíng)銷手段不可替代的意義。

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